Статус "Услуга предоставлена" на портале Госуслуг указывает на успешное завершение процедуры оказания государственной или муниципальной услуги через электронную платформу.
Содержание
Что означает этот статус
Аспект | Описание |
Завершение обработки | Орган власти выполнил все необходимые действия |
Готовность результата | Запрошенный документ или услуга доступны |
Электронный результат | Документ может быть в личном кабинете |
Дальнейшие действия пользователя
- Проверить личный кабинет на портале
- Скачать электронный документ (если предусмотрено)
- Получить бумажный экземпляр (при необходимости)
- Сохранить уведомление о предоставлении услуги
Где найти результаты услуги
- В разделе "Мои заявки" личного кабинета
- В истории получения услуг
- В виде прикрепленного файла к уведомлению
- В профиле пользователя (для некоторых услуг)
Возможные варианты результата
- Электронный документ с ЭП
- Уведомление о готовности документа
- Код для получения результата в МФЦ
- Информационное сообщение об исполнении
Если результат не соответствует ожиданиям
В случае проблем следует:
- Проверить корректность всех данных в заявке
- Обратиться в поддержку Госуслуг
- Связаться с органом, предоставившим услугу
- Подать жалобу через специальную форму