Статус "Заказ готов к выдаче" означает, что ваш заказ полностью собран, упакован и ожидает получения в указанном месте выдачи. Это промежуточный этап между обработкой заказа и его получением клиентом.
Содержание
Что происходит после этого статуса
- Заказ перемещается в зону выдачи или пункт самовывоза
- Клиенту обычно приходит уведомление о готовности заказа
- Начинается отсчет времени хранения заказа (обычно 3-7 дней)
Где может отображаться этот статус
| Место отображения | Описание |
| Интернет-магазины | В личном кабинете или истории заказов |
| Мобильные приложения | В разделе "Мои заказы" |
| Email/SMS-уведомления | Сообщение о готовности заказа |
Что делать, когда заказ готов к выдаче
- Проверьте информацию о месте и времени выдачи
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Если нужно - проверьте номер заказа или код получения
- Уточните график работы пункта выдачи
Возможные следующие статусы
- "Заказ выдан" - после получения клиентом
- "Заказ ожидает в пункте выдачи" - если клиент еще не забрал
- "Заказ аннулирован" - если не был получен в срок
Статус "Готов к выдаче" означает, что все подготовительные этапы выполнены, и вы можете забирать свой заказ в удобное время в пределах установленного срока хранения.
