Тинькофф Банк предоставляет несколько способов проверки статуса поданных кредитных заявок. Рассмотрим, где можно посмотреть информацию о текущих и предыдущих запросах на получение кредита.
Содержание
Тинькофф Банк предоставляет несколько способов проверки статуса поданных кредитных заявок. Рассмотрим, где можно посмотреть информацию о текущих и предыдущих запросах на получение кредита.
Основные способы проверки заявок
1. В мобильном приложении Тинькофф
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите вкладку "Мои заявки"
- Просмотрите список всех поданных заявок
- Нажмите на нужную заявку для деталей
2. В интернет-банке
- Войдите в личный кабинет на сайте tinkoff.ru
- Откройте раздел "Кредиты"
- Найдите подраздел "История заявок"
- Просмотрите информацию по каждой заявке
Какая информация доступна
| Данные | Описание |
| Номер заявки | Уникальный идентификатор запроса |
| Дата подачи | Когда была отправлена заявка |
| Тип кредита | Кредитная карта, потребительский кредит и др. |
| Статус | В обработке, одобрена, отклонена |
Дополнительные способы проверки
- Электронная почта - уведомления о статусе заявки
- SMS-информирование - сообщения об изменении статуса
- Звонок в поддержку по номеру 8 800 555-10-10
Срок хранения информации
История кредитных заявок сохраняется:
- Активные заявки - до окончания рассмотрения
- Завершенные заявки - до 180 дней
- Отклоненные заявки - до 90 дней
Если заявка не отображается
Рекомендуемые действия:
- Проверить вкладку "Архивные заявки"
- Обновить данные в приложении
- Обратиться в службу поддержки
