Изменение персональных данных в аккаунте Ozon может потребоваться при смене контактной информации или других личных сведений. В этой статье рассмотрим пошаговые инструкции по редактированию различных данных в профиле Ozon.
Содержание
Изменение персональных данных в аккаунте Ozon может потребоваться при смене контактной информации или других личных сведений. В этой статье рассмотрим пошаговые инструкции по редактированию различных данных в профиле Ozon.
Какие данные можно изменить
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Персональные данные (ФИО)
- Адрес доставки
- Платежные методы
- Пароль от аккаунта
Изменение номера телефона
Через веб-версию:
- Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
- Перейдите в "Мой профиль"
- Выберите "Настройки профиля"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Тапните по текущему номеру телефона
- Введите новый номер и подтвердите его
Изменение электронной почты
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в настройки профиля |
| 2 | Найдите поле с текущим email |
| 3 | Нажмите "Изменить" |
| 4 | Введите новый адрес электронной почты |
| 5 | Подтвердите изменения через письмо |
Изменение персональных данных
- ФИО можно изменить в разделе "Персональные данные"
- Для изменения фамилии может потребоваться подтверждение
- Имя и отчество можно редактировать без ограничений
- Изменения вступают в силу немедленно
Добавление или изменение адреса доставки
- Перейдите в раздел "Адреса доставки"
- Нажмите "Добавить новый адрес"
- Заполните все обязательные поля
- Для редактирования существующего адреса нажмите "Изменить"
- Сохраните изменения
Изменение платежных данных
| Действие | Инструкция |
| Добавление карты | Введите данные в разделе "Способы оплаты" |
| Удаление карты | Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой |
| Изменение основной карты | Выберите "Использовать по умолчанию" |
Смена пароля
- Перейдите в "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить пароль"
- Введите текущий пароль
- Придумайте и подтвердите новый пароль
- Рекомендуется использовать сложные комбинации
Ограничения на изменение данных
- Некоторые данные можно менять не чаще 1 раза в 30 дней
- Для подтверждения изменений может потребоваться верификация
- При частой смене данных аккаунт может быть временно заблокирован
Важная информация
При изменении контактных данных убедитесь, что у вас есть доступ к новому телефону или email для подтверждения. После смены номера телефона все уведомления будут приходить на новый номер. В случае возникновения проблем обращайтесь в службу поддержки Ozon.
