Организация перевозки возвратных товаров на Ozon требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим процесс создания возвратной перевозки для продавцов на маркетплейсе.
Содержание
Организация перевозки возвратных товаров на Ozon требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим процесс создания возвратной перевозки для продавцов на маркетплейсе.
Подготовка к созданию возвратной перевозки
- Убедитесь, что товары прошли проверку возврата
- Подготовьте необходимую упаковку
- Проверьте наличие всех сопроводительных документов
- Убедитесь в правильности адреса назначения
Пошаговая инструкция создания перевозки
1. Вход в систему продавца
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца Ozon
- Перейдите в раздел "Логистика"
- Выберите "Создать перевозку"
2. Настройка параметров перевозки
Параметр | Описание |
Тип перевозки | Выберите "Возвратная перевозка" |
Склад отправитель | Укажите склад, куда вернулись товары |
Склад получатель | Выберите ваш основной склад |
3. Добавление товаров в перевозку
- Выберите возвращенные товары из списка
- Укажите количество по каждой позиции
- Проверьте соответствие фактического наличия
- Подтвердите состав перевозки
Выбор способа перевозки
- Собственная логистика - при наличии транспортного средства
- Партнерские службы доставки - интегрированные с Ozon
- Транспортная компания - при больших объемах
Оформление сопроводительных документов
Документ | Назначение |
Товарная накладная | Подтверждение состава перевозки |
Акт возврата | Основание для возврата товаров |
Транспортная накладная | Для перевозчика |
Подтверждение перевозки
- Проверьте все введенные данные
- Нажмите "Создать перевозку"
- Распечатайте сопроводительные документы
- Дождитесь подтверждения от системы
Отслеживание перевозки
- Статусы перевозки в личном кабинете
- Уведомления о важных изменениях
- Возможность внесения корректировок
- История всех возвратных перевозок
Рекомендации
- Проверяйте товары перед добавлением в перевозку
- Своевременно обновляйте статусы перевозки
- Храните все подтверждающие документы
- Следите за сроками доставки возвратов