Как отозвать перевод через Систему Быстрых Платежей (СБП)

СБП позволяет мгновенно переводить средства, но иногда возникает необходимость отозвать ошибочный платеж. Рассмотрим процедуру отзыва перевода через СБП.

Когда можно отозвать СБП-перевод

• Перевод еще не зачислен получателю
• Ошибочно указаны реквизиты получателя
• Обнаружены признаки мошенничества
• Техническая ошибка при проведении платежа

Способы отозвать СБП-перевод

1. Автоматический возврат

Если получатель не подключен к СБП:

1. Средства автоматически вернутся в течение 1-3 рабочих дней
2. Деньги поступят обратно на карту отправителя
3. Уведомление придет в мобильное приложение банка

2. Через мобильное приложение банка

3. Через обращение в банк

1. Немедленно позвоните в службу поддержки банка
2. Сообщите точное время и сумму перевода
3. Укажите номер телефона получателя
4. Напишите заявление на отзыв перевода

Сроки отзыва перевода

• До зачисления получателю - несколько минут
• После зачисления - только с согласия получателя
• Автоматический возврат - 1-3 рабочих дня

Что делать если перевод уже зачислен

1. Свяжитесь с получателем для возврата средств
2. Обратитесь в банк с заявлением о спорной операции
3. При отказе - подайте заявление в полицию (в случае мошенничества)

Важная информация

• Банк не гарантирует возврат средств после зачисления
• Чем быстрее вы обратитесь, тем выше шансы отозвать перевод
• Сохраняйте чеки и подтверждения операций
• Для крупных сумм лучше сначала сделать тестовый перевод

Профилактика ошибочных переводов

1. Тщательно проверяйте номер получателя
2. Сверяйте ФИО, которые отображаются при вводе номера
3. Используйте подтверждение по SMS для крупных сумм
4. Сохраняйте историю операций