Смена номера телефона в мобильном приложении Россельхозбанка требуется при утере SIM-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Процедура выполняется непосредственно в приложении при условии, что у вас есть доступ к старому номеру для подтверждения.
Содержание
Смена номера телефона в мобильном приложении Россельхозбанка требуется при утере SIM-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Процедура выполняется непосредственно в приложении при условии, что у вас есть доступ к старому номеру для подтверждения.
Пошаговая инструкция по смене номера
1. Подготовка к смене номера
- Убедитесь, что новый номер телефона активен и находится у вас под рукой
- Заранее подготовьте документы, удостоверяющие личность (на случай необходимости дополнительной проверки)
- Проверьте баланс на старом номере - для получения SMS-подтверждения
2. Процесс смены номера в приложении
- Авторизуйтесь в мобильном приложении Россельхозбанка
- Перейдите в раздел "Настройки" (значок шестеренки)
- Выберите пункт "Безопасность"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код, пришедший на старый номер
- Введите код подтверждения, пришедший на новый номер
Особые ситуации
| Ситуация | Действия |
| Старый номер недоступен | Обратитесь в отделение банка с паспортом для идентификации |
| Не приходит SMS на новый номер | Проверьте правильность введенного номера, попробуйте запросить код повторно |
| Ошибка при вводе данных | Закройте и снова откройте приложение, повторите процедуру |
Рекомендации после смены номера
- Проверьте работу SMS-уведомлений, совершив небольшую операцию
- Обновите номер в других сервисах банка, если они использовали старый номер
- Сообщите о смене номера в службу поддержки, если используете дополнительные услуги банка
Технические требования
Для успешной смены номера убедитесь, что:
- Установлена последняя версия приложения Россельхозбанка
- Ваше устройство подключено к интернету
- Новый номер относится к российскому оператору связи
Своевременное обновление контактных данных в банковском приложении помогает обеспечить безопасность ваших средств и бесперебойное получение важных уведомлений.
