После получения карты лояльности "Выручайка" от Пятерочки важно убедиться, что она активирована и готова к использованию. Рассмотрим способы проверки статуса карты.
Содержание
После получения карты лояльности "Выручайка" от Пятерочки важно убедиться, что она активирована и готова к использованию. Рассмотрим способы проверки статуса карты.
Основные признаки активированной карты
| Признак | Описание |
| Первое использование | Кассир сканирует карту при первой покупке |
| Чек с информацией | В чеке появляется строка с номером карты |
| Начисление баллов | После покупки баллы добавляются на счет |
1. Проверка через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Пятерочка" из магазина приложений
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте карту в разделе "Мои карты"
- Проверьте наличие баллов и статус карты
2. Проверка на кассе магазина
- Предъявите карту кассиру при покупке
- Попросите проверить баланс баллов
- Убедитесь, что карта отображается в системе
- Проверьте, начисляются ли баллы за покупку
3. Проверка по телефону горячей линии
| Действие | Информация |
| Номер телефона | 8-800-555-55-05 |
| Что потребуется | Номер карты (16 цифр на оборотной стороне) |
| Время работы | Круглосуточно |
4. Проверка на сайте
- Перейдите на сайт 5ka.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Проверьте статус и баланс баллов
Что делать, если карта не активирована
- Повторите процедуру активации на кассе
- Проверьте срок действия карты
- Убедитесь, что карта не повреждена
- Обратитесь в службу поддержки
Важная информация
| Параметр | Значение |
| Срок активации | Карта активна сразу после первого использования |
| Срок действия | 1 год с последнего использования |
| Минимальная сумма | Нет ограничений для активации |
