Как работает курьерская доставка Ozon

Ozon предлагает несколько вариантов доставки заказов, среди которых курьерская доставка является одной из самых удобных. Этот сервис позволяет получить покупки прямо у вас дома или в офисе.

1. Виды курьерской доставки Ozon

2. Как оформить курьерскую доставку

1. Выберите товары и добавьте их в корзину
2. Перейдите в раздел оформления заказа
3. Выберите способ доставки "Курьером"
4. Укажите точный адрес доставки
5. Выберите удобную дату и временной интервал
6. Подтвердите заказ

3. Зоны покрытия курьерской доставки

Курьерская доставка Ozon доступна в:

• Москве и Московской области
• Санкт-Петербурге и Ленинградской области
• Крупных городах-миллионниках
• Районных центрах многих регионов

4. Процесс доставки

После оформления заказа:

• Ozon формирует заказ на складе
• Курьер получает товар и выезжает по указанному адресу
• Перед доставкой курьер обычно звонит для подтверждения
• При вручении заказа вы можете проверить товар

5. Оплата заказа

Доступные способы оплаты при курьерской доставке:

• Онлайн-оплата картой при оформлении
• Наличными курьеру
• Банковской картой курьеру (в некоторых регионах)

6. Отслеживание заказа

Вы можете отслеживать статус доставки:

1. В личном кабинете на сайте Ozon
2. Через мобильное приложение
3. По SMS-уведомлениям
4. По номеру заказа в службе поддержки

7. Возврат и обмен

При курьерской доставке доступны:

• Проверка товара перед оплатой
• Отказ от всего заказа или части товаров
• Возврат через курьера в течение 14 дней

Курьерская доставка Ozon - это удобный способ получить заказ без необходимости посещать пункты выдачи. Сервис постоянно расширяет зону покрытия и улучшает качество обслуживания.