Для удаления банковской карты из аккаунта Wildberries доступны следующие методы:
Содержание
Способы удаления привязанной карты
Для удаления банковской карты из аккаунта Wildberries доступны следующие методы:
| Способ | Где доступно |
| Через мобильное приложение | На iOS и Android |
| На сайте | В веб-версии личного кабинета |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите пункт "Способы оплаты"
- Найдите карту, которую хотите удалить
- Нажмите на карту и выберите "Удалить"
- Подтвердите удаление
Удаление карты на сайте
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Откройте "Настройки профиля"
- Выберите раздел "Платежные данные"
- Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой
- Подтвердите действие
Что происходит после удаления
- Карта исчезает из списка платежных методов
- Автоплатежи, привязанные к карте, отменяются
- Данные карты полностью удаляются из системы
- Возможность привязать карту заново сохраняется
Важные ограничения
| Ситуация | Можно ли удалить |
| Карта используется для активной подписки | Нет, сначала отмените подписку |
| Есть незавершенные платежи | Нет, дождитесь завершения транзакций |
Решение возможных проблем
- Если кнопка удаления неактивна - проверьте активные подписки
- При ошибке удаления - попробуйте позже или обратитесь в поддержку
- Если карта осталась в системе - очистите кэш приложения
Как убедиться, что карта удалена
- Проверьте список платежных методов
- Убедитесь, что карта отсутствует
- Попробуйте оформить заказ - карта не должна отображаться
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-600-90-09
- Электронная почта: support@wildberries.ru
- Онлайн-чат в приложении
