Почему не проходят SMS на МТС

Проблемы с доставкой SMS-сообщений могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные причины и способы их решения для абонентов МТС.

Основные причины проблем с SMS

• Технические неполадки у оператора
• Некорректные настройки телефона
• Проблемы с SIM-картой
• Блокировка сообщений антивирусом
• Переполненная память телефона

Способы диагностики и решения

1. Проверка базовых параметров

2. Настройки SMS-центра

1. Откройте настройки сообщений
2. Найдите пункт "SMS-центр"
3. Убедитесь, что указан номер +79119500000
4. При необходимости введите номер вручную

3. Проверка телефона

• Перезагрузите устройство
• Очистите память от старых сообщений
• Проверьте, не заблокирован ли отправитель
• Отключите антивирус на время проверки

Когда проблема на стороне оператора

Если все проверки выполнены, но SMS не отправляются, возможны следующие причины:

Как обратиться в поддержку МТС

1. Позвонить по номеру 0890 (с мобильного)
2. Использовать онлайн-чат в личном кабинете
3. Написать в официальном сообществе МТС в соцсетях
4. Посетить офис продаж МТС

Дополнительные рекомендации

• При проблемах с конкретным абонентом - уточните у него статус своего номера
• Если не приходят SMS от банков - проверьте, не блокирует ли их телефон
• Для важных сообщений используйте альтернативные способы связи

Большинство проблем с доставкой SMS решаются самостоятельно в течение нескольких часов. Если проблема сохраняется более суток - рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС.