Отправка товаров через пункты выдачи заказов Яндекс позволяет продавцам маркетплейсов и интернет-магазинов организовать удобную для клиентов доставку.
Содержание
Процесс отправки товара в ПВЗ Яндекс
Подготовка к отправке
Требования к товарам
- Товар должен быть надлежащего качества
- Обязательна полная комплектация
- Требуется надежная упаковка
- Необходимо наличие маркировки
Пошаговая инструкция по отправке
Оформление заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет продавца |
| 2 | Выберите "Создать отправление" |
| 3 | Заполните данные о товаре |
| 4 | Выберите ПВЗ для доставки |
Упаковка товара
Требования к упаковке
- Используйте коробку соответствующего размера
- Заполните пустоты упаковочным материалом
- Закрепите товар внутри упаковки
- Наклейте транспортную накладную
- Укажите код заказа на упаковке
Передача товара в службу доставки
Варианты передачи
- Самовывоз курьером из вашего склада
- Доставка собственными силами в сортировочный центр
- Передача в ближайший пункт приема Яндекс
Сопроводительные документы
Необходимые бумаги
| Документ | Назначение |
| Товарная накладная | Подтверждение передачи товара |
| Счет-фактура | Для бухгалтерского учета |
| Опись вложения | Перечень передаваемых товаров |
Отслеживание отправления
Как контролировать доставку
- Используйте трек-номер в личном кабинете
- Проверяйте статусы перемещения товара
- Настройте уведомления об изменении статуса
- Контролируйте сроки доставки
Сроки доставки в ПВЗ
Стандартные временные рамки
| Регион | Срок доставки |
| Москва | 1-2 рабочих дня |
| Областные центры | 2-3 рабочих дня |
| Другие города | 3-5 рабочих дней |
Обработка возвратов
Процедура приема возвращенного товара
- Получите уведомление о возврате
- Проверьте товар на соответствие исходному состоянию
- Подтвердите прием возврата в системе
- Оформите необходимые документы
