Детализация звонков позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим способы получения детализации у оператора Йота.
Содержание
Детализация звонков позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим способы получения детализации у оператора Йота.
Способы получения детализации
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите период для детализации
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте файл в удобном формате
2. В мобильном приложении
Действие | Описание |
Откройте приложение | Выберите вкладку "История" |
Настройте фильтры | По дате, типу звонка, номеру |
Экспорт данных | Доступен в форматах PDF/CSV |
Параметры детализации
- Дата и время звонка
- Номер абонента
- Длительность разговора
- Тип вызова (входящий/исходящий)
- Стоимость (для платных тарифов)
Получение расширенной детализации
- Обратитесь в поддержку по 88005500708
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Укажите период для детализации
- Выберите способ получения (email/почта/салон)
- Дождитесь обработки запроса (до 3 рабочих дней)
Ограничения и условия
Параметр | Значение |
Глубина истории | До 36 месяцев |
Стоимость | Бесплатно (первые 3 запроса в месяц) |
Форматы | PDF, CSV, XLS |
Частые вопросы
Можно ли получить детализацию за конкретный день?
Да, при формировании запроса укажите нужную дату или диапазон дат.
Как проверить историю звонков без интернета?
- Посетите салон связи Йота с паспортом
- Закажите бумажную версию детализации
- Используйте USSD-команду *100*3# для краткой информации
Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт Йота или обратитесь в службу поддержки.