Получение заказа через пункт выдачи СДЭК - удобный способ забрать покупку в удобное время. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки.
Содержание
Получение заказа через пункт выдачи СДЭК - удобный способ забрать покупку в удобное время. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки.
1. Подготовка к получению заказа
Необходимые документы |
|
Срок хранения | 7 календарных дней с момента поступления в пункт выдачи |
2. Поиск пункта выдачи
- Получите SMS или email с адресом пункта выдачи
- Найдите ближайший пункт на карте на сайте cdek.ru
- Проверьте график работы выбранного пункта
3. Процедура получения заказа
При себе необходимо иметь:
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер заказа (из SMS или email)
- Код подтверждения (если требуется)
Шаги получения:
- Назовите оператору номер заказа
- Предъявите документ для идентификации
- Проверьте целостность упаковки
- При необходимости вскройте посылку при сотруднике
- Подпишите документы о получении
4. Особые случаи
Получение третьим лицом | Требуется нотариальная доверенность |
Поврежденная упаковка | Составьте акт о повреждении |
Отказ от получения | Сообщите оператору о причине отказа |
5. Полезная информация
- Время ожидания в очереди обычно не превышает 10-15 минут
- Можно заранее проверить наличие заказа через сайт СДЭК
- Некоторые пункты работают по предварительной записи
Важно
Рекомендуется забирать заказ в первые 3-4 дня после поступления в пункт выдачи, чтобы избежать случайной отправки обратно отправителю по истечении срока хранения.