Ozon Банк предоставляет возможность ограничить взаимодействие с другими пользователями через систему переводов. Рассмотрим процедуру блокировки контактов и ее особенности.
Содержание
Ozon Банк предоставляет возможность ограничить взаимодействие с другими пользователями через систему переводов. Рассмотрим процедуру блокировки контактов и ее особенности.
Способы блокировки пользователей
1. Через историю переводов
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите перевод от/к нужному пользователю
- Нажмите на операцию для деталей
- Выберите "Заблокировать отправителя/получателя"
- Подтвердите действие
2. В списке контактов
| 1 | Откройте раздел "Переводы" |
| 2 | Перейдите в "Мои контакты" |
| 3 | Найдите нужного пользователя |
| 4 | Нажмите "Заблокировать" рядом с именем |
Что происходит после блокировки
- Заблокированный пользователь не сможет переводить вам деньги
- Вы не сможете отправлять средства этому пользователю
- Контакты остаются в истории операций
- Уведомления о блокировке не отправляются
Ограничения функции блокировки
| Ограничение | Описание |
| Количество блокировок | Не более 50 пользователей |
| Тип контактов | Только физ. лица, не юр. лица |
| Срок действия | Блокировка действует бессрочно |
Как разблокировать пользователя
- Откройте "Настройки" в приложении
- Перейдите в "Безопасность"
- Выберите "Заблокированные пользователи"
- Найдите нужное имя в списке
- Нажмите "Разблокировать"
Если кнопка блокировки недоступна
- Пользователь уже заблокирован
- Операция была более 90 дней назад
- Это перевод по реквизитам, а не номеру телефона
- Технические ограничения системы
Безопасность при блокировке
| Рекомендация | Причина |
| Блокируйте только проверенных мошенников | Ошибки сложно исправить |
| Сохраняйте доказательства | Могут понадобиться для обращения в банк |
| Проверяйте историю операций | Возможны попытки обхода блокировки |
Когда обращаться в поддержку
- Если заблокированный пользователь продолжает активность
- Для блокировки юридических лиц
- При необходимости блокировки по номеру карты
- Если достигнут лимит блокировок
Заключение
Функция блокировки пользователей в Ozon Банке позволяет ограничить нежелательные финансовые взаимодействия. Процедура выполняется через мобильное приложение и распространяется только на переводы между физическими лицами. Для сложных случаев рекомендуется обращаться в службу поддержки банка.
