Сбербанк предлагает различные платные подписки и сервисы, которые могут подключаться автоматически или по инициативе клиента. Если вы хотите отключить ненужные платные услуги, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Способы отключения платных подписок
Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Платежи".
- Выберите "Мои подписки" или "Регулярные платежи".
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить".
- Подтвердите отмену подписки.
Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы".
- Выберите "Мои подписки".
- Найдите ненужную услугу и отключите ее.
Через звонок в контактный центр
- Позвоните по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских).
- Сообщите оператору о желании отключить подписку.
- Подтвердите личность, назвав кодовое слово или паспортные данные.
Какие подписки можно отключить
| Тип подписки | Как отключить |
| СМС-информирование | В разделе "Услуги" → "СМС-уведомления" |
| Страховые программы | В разделе "Страхование" → "Мои полисы" |
| Премиум-услуги | В настройках карты или через контактный центр |
Важные моменты
- Некоторые подписки отключаются не сразу, а в конце расчетного периода.
- После отключения проверьте списания в течение 1-2 месяцев.
- Если подписка подключена через сторонний сервис, отключите ее там.
Если деньги продолжают списываться
Если после отключения подписки списания не прекратились, обратитесь в контактный центр Сбербанка для выяснения причины. Возможно, потребуется письменное заявление в отделении банка.
