Оператор Yota предоставляет несколько способов отключения платных подписок. Рассмотрим все доступные варианты самостоятельного отключения услуг.
Содержание
Способы отключения подписки в Yota
- Через личный кабинет на сайте
- С помощью мобильного приложения
- Через USSD-команды
- По телефону службы поддержки
Отключение через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.yota.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите активную подписку
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие
Отключение через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой Yota" |
| Шаг 2 | Зайдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" напротив ненужной подписки |
Отключение с помощью USSD-команд
Для отключения услуг:
- Наберите *100# и выберите пункт меню "Мои подписки"
- Или используйте команду *100*4# для просмотра активных услуг
- Следуйте инструкциям в меню для отключения
Важная информация
При отключении подписок учитывайте:
- Некоторые подписки отключаются только с начала следующего расчетного периода
- При досрочном отключении возможно списание полной стоимости подписки
- Рекомендуется отключать подписку за 2-3 дня до конца периода
- После отключения вы получите SMS-подтверждение
Как избежать случайных подписок
Полезные рекомендации:
- Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
- Внимательно читайте условия перед подтверждением подписки
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Установите запрет на платные подписки через поддержку
При возникновении проблем с отключением подписки можно обратиться в службу поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07.
