Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: от блокировки SIM-карты до подключения услуг. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: от блокировки SIM-карты до подключения услуг. Рассмотрим все доступные способы.
Основные номера для связи с оператором
| Номер | Условия | Тарификация |
| 0890 | С мобильного МТС | Бесплатно |
| 8-800-250-08-90 | С любых телефонов по России | Бесплатно |
| +7-495-766-01-66 | Для звонков из-за границы | По тарифам оператора |
Пошаговая инструкция для звонка
- Наберите один из указанных номеров
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите язык общения (1 - русский)
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Ожидайте ответа специалиста
Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в утренние часы (с 9 до 11)
- Избегайте периодов с 20 до 22 часов
- Имейте под рукой паспортные данные
- Знайте номер своего тарифного плана
Альтернативные способы связи
Через личный кабинет
На официальном сайте МТС доступен онлайн-чат с поддержкой.
Мобильное приложение
В приложении "Мой МТС" есть раздел "Помощь" с формой обращения.
Социальные сети
Официальные аккаунты МТС в VK и Telegram принимают обращения.
Часы работы контакт-центра
Круглосуточная поддержка. Технические специалисты доступны с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Важная информация
При звонке с чужого номера или при обращении по вопросам блокировки потребуется подтверждение личности.
