Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: от консультации по тарифам до технической поддержки. В этой статье рассмотрим все актуальные способы связи с оператором МТС в 2024 году.
Содержание
Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: от консультации по тарифам до технической поддержки. В этой статье рассмотрим все актуальные способы связи с оператором МТС в 2024 году.
Основные способы связи с оператором МТС
В 2024 году абоненты МТС могут связаться с оператором следующими способами:
- Позвонить на горячую линию
- Использовать USSD-команды
- Обратиться через мобильное приложение
- Написать в онлайн-чате
- Посетить офис компании
1. Звонок на горячую линию
Самый быстрый способ связаться с оператором:
| Номер | Описание | Стоимость |
| 0890 | С мобильного телефона МТС | Бесплатно |
| 8 800 250 08 90 | С городских и других мобильных | Бесплатно по России |
| +7 495 766 01 66 | Для звонков из-за границы | По тарифам оператора |
2. Использование USSD-команд
Быстрый доступ к основным услугам:
- *111# - главное меню услуг
- *111*2# - подключение услуг
- *111*3# - отключение услуг
3. Мобильное приложение "Мой МТС"
Пошаговая инструкция:
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Связаться с оператором"
Время работы операторов
График работы службы поддержки:
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 18:00 |
4. Онлайн-чат поддержки
Альтернатива телефонному звонку:
- Доступен на официальном сайте mts.ru
- Круглосуточная работа
- Ответ в течение 5-15 минут
Рекомендации
Для быстрого решения вопроса:
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные
- Уточните тарифный план
- В часы пик (12:00-14:00) возможны очереди
