Отсутствие опции рассрочки при оформлении заказа на Wildberries может быть вызвано несколькими причинами. Разберем основные факторы, влияющие на доступность этой услуги.
Содержание
Основные причины отсутствия рассрочки
Ограничения со стороны покупателя
- Несоответствие требованиям банка-партнера
- Превышен лимит доступной рассрочки
- Отсутствие подтвержденного профиля на маркетплейсе
Ограничения со стороны товара
- Товар не участвует в программе рассрочки
- Продавец не подключил услугу для своих товаров
- Цена товара ниже минимальной для рассрочки
Условия предоставления рассрочки на Wildberries
| Фактор | Требование | Примечание |
| Стоимость заказа | От 3 000 до 300 000 рублей | Зависит от банка-партнера |
| Категория товара | Участвующие в акции | Уточняется в карточке товара |
| Статус покупателя | Подтвержденный профиль | Полная идентификация |
Как решить проблему с отображением рассрочки
Проверка условий
- Убедиться, что товар участвует в программе
- Проверить соответствие суммы заказа требованиям
- Обновить приложение или попробовать через веб-версию
Действия с профилем
- Пройти полную идентификацию в личном кабинете
- Проверить данные в разделе "Мои платежи"
- Обратиться в поддержку Wildberries для проверки статуса
Дополнительная информация
Если рассрочка не отображается для конкретного товара, можно попробовать выбрать аналогичный товар другого продавца. Некоторые продавцы самостоятельно определяют возможность рассрочки для своих товаров.
