Отсутствие опции рассрочки при оформлении заказа на Wildberries может быть вызвано несколькими причинами. Разберем основные факторы, влияющие на доступность этой услуги.
Содержание
Отсутствие опции рассрочки при оформлении заказа на Wildberries может быть вызвано несколькими причинами. Разберем основные факторы, влияющие на доступность этой услуги.
Основные причины отсутствия рассрочки
1. Ограничения со стороны покупателя
- Несоответствие требованиям банка-партнера
- Превышен лимит доступной рассрочки
- Отсутствие подтвержденного профиля на маркетплейсе
2. Ограничения со стороны товара
- Товар не участвует в программе рассрочки
- Продавец не подключил услугу для своих товаров
- Цена товара ниже минимальной для рассрочки
Условия предоставления рассрочки на Wildberries
| Фактор | Требование | Примечание |
| Стоимость заказа | От 3 000 до 300 000 рублей | Зависит от банка-партнера |
| Категория товара | Участвующие в акции | Уточняется в карточке товара |
| Статус покупателя | Подтвержденный профиль | Полная идентификация |
Как решить проблему с отображением рассрочки
1. Проверка условий
- Убедиться, что товар участвует в программе
- Проверить соответствие суммы заказа требованиям
- Обновить приложение или попробовать через веб-версию
2. Действия с профилем
- Пройти полную идентификацию в личном кабинете
- Проверить данные в разделе "Мои платежи"
- Обратиться в поддержку Wildberries для проверки статуса
Дополнительная информация
Если рассрочка не отображается для конкретного товара, можно попробовать выбрать аналогичный товар другого продавца. Некоторые продавцы самостоятельно определяют возможность рассрочки для своих товаров.
