Как отменить плановый слот в Яндекс Еде

Отмена забронированного планового слота в Яндекс Еде может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим правильную процедуру отмены без негативных последствий для рейтинга курьера.

Условия отмены планового слота

Пошаговая инструкция по отмене

1. Открытие приложения

1. Запустите приложение Яндекс.Про
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Расписание"

2. Поиск нужного слота

• Найдите в расписании забронированный слот
• Убедитесь во времени его начала
• Проверьте наличие кнопки отмены

3. Процедура отмены

1. Нажмите на выбранный слот
2. Выберите опцию "Отменить слот"
3. Подтвердите отмену
4. Дождитесь уведомления об успешной отмене

Последствия отмены

• При отмене за 1+ час - без последствий
• При поздней отмене - временное снижение приоритета при распределении слотов
• Частые отмены могут ограничить доступ к плановым слотам

Рекомендации

Если слот нужно срочно отменить

• Постарайтесь найти замену среди других курьеров
• Свяжитесь со службой поддержки
• Укажите уважительную причину отмены

Как избежать необходимости отмены

1. Планируйте график заранее
2. Бронируйте слоты с запасом времени
3. Проверяйте расписание перед подтверждением

Частые вопросы

Можно ли отменить часть слота?

Нет, отмена возможна только для всего временного интервала целиком.

Восстанавливается ли рейтинг после отмены?

Да, рейтинг восстанавливается через 7 дней при отсутствии новых отмен.

Как узнать количество доступных отмен?

Эта информация отображается в вашем профиле курьера в разделе статистики.